课程不合适可以退款吗？ 注册流程 一直收不到验证码，没办法登录怎么办？一直收不到验证码，没办法登录怎么办？

怎么修改个人信息？ 怎么更换绑定手机号？ 怎么更换绑定微信？ 怎么设置/修改登录(或支付)密码？ 账号异常退出怎么回事？

优惠券领取后在课程购买时不能正常使 优惠券可以叠加使用吗？ 优惠券未到有效期显示已失效怎么回事？ 若未完成支付，优惠券还可以再用吗？ 优惠券可以转让给他人吗？

充值完成后，账户余额没有同步怎么回事？

为什么只能报名/购买注册时填写的学校 提示“课程不存在”怎么回事？ 点击课程链接页面显示空白怎么办？ 拼团课程支付完成后，在学习中心列表

课程显示“已失效”怎么回事？ 进入不了直播间怎么回事？ 直播异常退出怎么回事？ 视频出现卡顿、没有声音或者音画不同

成为会员都有什么福利呢？ 会员和优惠券可以同时享受折扣吗？

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